Immer mehr Individualreisende und Familien Apartments für ihre Städtereise. Einen besseren Überblick in diesem aufstrebenden Markt will ein Qualitätssystem bieten, das die TÜV Rheinland Group
gemeinsam mit dem Beratungsunternehmen Boardinghouse Consulting entwickelt hat.
TÜV geprüft in den Urlaub
RS
Ralf Schmahld
Updated
Ziel des Systems sei es, Mindeststandards zu definieren und so mehr Transparenz für Reisende zu schaffen, teilte der TÜV Rheinland mit. Sieben Apartmenthäuser mit über 500 Apartments sind bereits durch Auditoren des TÜV Rheinland zertifizert.
Das Zertifikat des TÜV Rheinland wird für drei Jahre vergeben, wobei einmal jährlich eine Kontrollprüfung stattfindet. Das Zertifizierungssystem für so genannte Serviced Apartments gibt Privatreisenden und Unternehmen im Apartmentbereich eine Orientierungshilfe. Ähnlich wie bei den Sternen aus dem Hotelbereich helfen die Kategorien AA (für einfache Ansprüche) bis AAAAA (für höchste Ansprüche) auf den ersten Blick bei der Einschätzung von Ausstattung und Angeboten der Apartmenthäuser.
Der Trend zur Ferienwohnung in der Stadt habe nach Angaben des TÜVs verschiedene Gründe: Insgesamt wächst die Zahl der Kurzurlauber und Wochenendreisenden, das Angebot steigt und das Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Stadtapartments ist attraktiv. Reisende bekommen ein komplett eingerichtetes Apartment mit Küche oder separaten Schlafräumen zu verhältnismäßig günstigen Preisen, weil sie auf den Service eines Hotelbetriebs verzichten können.
Die Preise von Apartments liegen deshalb um gut 20 Prozent unter denen vergleichbarer Hotelzimmer. Ist zusätzlicher Service gewünscht, wird hierfür ein Aufpreis berechnet. Zwei Drittel der Serviced Apartments in Deutschland werden über kürzere Zeiträume bis maximal einem Monat gebucht, ein Drittel nutzen insbesondere Unternehmen für Langzeitaufenthalte ihrer Mitarbeiter.
Das "Boardinghouse Service Quality System" ist eines von zahlreichen Angeboten, das TÜV Rheinland für Reisende und die Tourismusbranche entwickelt hat. So zertifiziert der internationale Dienstleister für Qualität und Sicherheit beispielsweise auch Medical Wellness-Einrichtungen und Wellness Hotels, Flusskreuzfahrtschiffe und prüft die Servicequalität von Hotels ebenso wie die Güte von Klassenfahrten. Die hierzu erforderlichen Standards wurden – vielfach in Anlehnung an anerkannte Qualitätsmanagementsysteme – von den Experten des TÜV Rheinland oder gemeinsam mit Kooperationspartnern entwickelt und speziell auf die jeweiligen Kriterien des Leistungsangebots zugeschnitten. Das Spektrum weiterer Dienstleistungen für Freizeit und Tourismus reicht von der Ausbildung für Wellness-Trainer über die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen für Reisebüros und Fitness-Studios bis zur technischen Prüfung von Fluggesellschaften oder Vergnügungsparks.
Quelle: TÜV-Rheinland
Das Zertifikat des TÜV Rheinland wird für drei Jahre vergeben, wobei einmal jährlich eine Kontrollprüfung stattfindet. Das Zertifizierungssystem für so genannte Serviced Apartments gibt Privatreisenden und Unternehmen im Apartmentbereich eine Orientierungshilfe. Ähnlich wie bei den Sternen aus dem Hotelbereich helfen die Kategorien AA (für einfache Ansprüche) bis AAAAA (für höchste Ansprüche) auf den ersten Blick bei der Einschätzung von Ausstattung und Angeboten der Apartmenthäuser.
Der Trend zur Ferienwohnung in der Stadt habe nach Angaben des TÜVs verschiedene Gründe: Insgesamt wächst die Zahl der Kurzurlauber und Wochenendreisenden, das Angebot steigt und das Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Stadtapartments ist attraktiv. Reisende bekommen ein komplett eingerichtetes Apartment mit Küche oder separaten Schlafräumen zu verhältnismäßig günstigen Preisen, weil sie auf den Service eines Hotelbetriebs verzichten können.
Die Preise von Apartments liegen deshalb um gut 20 Prozent unter denen vergleichbarer Hotelzimmer. Ist zusätzlicher Service gewünscht, wird hierfür ein Aufpreis berechnet. Zwei Drittel der Serviced Apartments in Deutschland werden über kürzere Zeiträume bis maximal einem Monat gebucht, ein Drittel nutzen insbesondere Unternehmen für Langzeitaufenthalte ihrer Mitarbeiter.
Das "Boardinghouse Service Quality System" ist eines von zahlreichen Angeboten, das TÜV Rheinland für Reisende und die Tourismusbranche entwickelt hat. So zertifiziert der internationale Dienstleister für Qualität und Sicherheit beispielsweise auch Medical Wellness-Einrichtungen und Wellness Hotels, Flusskreuzfahrtschiffe und prüft die Servicequalität von Hotels ebenso wie die Güte von Klassenfahrten. Die hierzu erforderlichen Standards wurden – vielfach in Anlehnung an anerkannte Qualitätsmanagementsysteme – von den Experten des TÜV Rheinland oder gemeinsam mit Kooperationspartnern entwickelt und speziell auf die jeweiligen Kriterien des Leistungsangebots zugeschnitten. Das Spektrum weiterer Dienstleistungen für Freizeit und Tourismus reicht von der Ausbildung für Wellness-Trainer über die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen für Reisebüros und Fitness-Studios bis zur technischen Prüfung von Fluggesellschaften oder Vergnügungsparks.
Quelle: TÜV-Rheinland
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