Click and Spam: E-Mail-Marketing Trick von ClickandBuy

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An sich sind Micropayment-Anbieter wie PayPal oder Click and Buy aus der modernen Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken. Ruck zuck sind Videos oder Mp3s im Internet bezahlt, vom Konto abgebucht und heruntergeladen. Eine feine Sache, wenn da nicht die nervigen Werbemails der jeweiligen Anbieter wären, die der Kunde auch erhält, auch wenn er meint sich nicht explizit dafür angemeldet zu haben.





Nehmen wir das Beispiel ClickandBuy: Bei der Registrierung für den Service wird der künftige Kunde gefragt, ob er (Zitat) "über exklusive Angebote von ClickandBuy, Partnern und Unternehmen aus den genannten Branchen informiert werden möchte". Dazu müsste der Kunde einfach nur ein Häkchen im Anmeldeformular setzen, wenn er dies nicht macht, so ist mit klarem Menschenverstand davon auszugehen, dass kein Nutzung und Verarbeitung seiner Daten für "Werbung per Post, E-Mail, Telefon und SMS" erfolge. Falsch gedacht.
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Denn auch wenn das Häkchen nicht gesetzt wird, trudeln nach und nach digitale Werbebriefe von ClickandBuy im Postfach ein. Im Kleingedruckten ist vermerkt, das der Werbe-Newsletter angeblich auf eigenen Wunsch erfolge, um ihn abzubestellen müsse einfach auf einen Link geklickt werden. Warum das Unternehmen dem Kunden ungefragt Werbepost zusendet und so gegen geltendes Recht verstößt, bleibt unbeantwortet. Dabei steht auch in der Unternehmens eigenen Datenschutzerklärung, dass sich der Kunde dafür explizit anmelden müsse.

Scheinbar ein intelligenter Kniff des Unternehmens, denn welcher Kunde hätte schon die Zeit sich umfangreich zu beschweren, wo doch das Unternehmen jederzeit behaupten kann, das der Kunde das Häkchen zum Empfang des Werbespams gesetzt habe. Es würde Aussage gegen Aussage stehen. Gratulation kann man an dieser Stelle nur sagen. Ein hervorragender E-Mail Marketing-Schachzug, das Auswahlfeld als Alibifunktion zu kombinieren, denn mit Sicherheit bleibt so der eine oder andere Kunde dem Unternehmen in Sachen Werbung erhalten.