TUI Travel setzt auf Informatica

Informatica, führender Anbieter von Software und Services zur Datenintegration, meldet, dass TUI Travel UK & Ireland, Teil der TUI Travel PLC, die Datenintegrationsplattform von Informatica zur Steigerung der Unternehmenseffizienz nutzen wird. Nach dem Zusammenschluss des Tourismus-Geschäftes der TUI AG und von First Choice Holiday wird der wichtigste Unternehmensteil von TUI Travel UK & Ireland die Plattform einsetzen, um Vertriebs- und Bestandsinformationen zwischen beiden Firmen abzugleichen.

Der Zusammenschluss zur TUI Travel UK & Ireland wurde 2007 abgeschlossen und führte dazu, dass unverzüglich enorme Datenmengen in den zwei Firmen zusammengebracht werden mussten, um so die Leistungsfähigkeit zu verbessern, die Vertriebsspanne zu erhöhen und die Profitabilität anzutreiben. Mit Hilfe der Datenintegrationsplattform von Informatica hat TUI Travel UK & Ireland für seine Geschäftstätigkeit in Großbritannien und Irland ein Data-Warehouse errichtet. Dieses Data-Warehouse verschafft dem Unternehmen transparentere Verkaufszyklen, erlaubt eine bessere Bereitstellung von Verkaufs- und Bestandsinformationen und berechnet optimale Preise für Urlaubsbuchungen, Flüge und andere Produkte.

„Wenn sich zwei Unternehmen zusammenschließen ist es enorm wichtig, den normalen Betrieb aufrecht zu erhalten“, kommentiert Leigh Ashton, Anwendungsarchitekt bei TUI Travel UK & Ireland. „Im Internetzeitalter gehen Kunden woanders hin, wenn ihre Anforderungen nicht schnell bedient werden. Wir mussten verstehen, auf welche Art und Weise unsere Produkte und Services sich verkaufen und zu welchem Preis. Diese Informationen waren natürlich in einer Reihe verschiedener Systeme abgelegt, aber es ergab keinen Sinn, alles von Hand zusammen zu bringen. Daher entschieden wir uns zum Aufbau eines unternehmensweiten Data-Warehouses, um den Grad an Transparenz in unseren Verkaufszyklen zu erhöhen sowie sicherzustellen, dass dieser Prozess effektiv gehandhabt wird und dass wir unsere Produktivität maximieren.“

„Informaticas Datenintegrationsplattform haben wir für den Aufbau des Data-Warehouse ausgewählt, weil die bewährte, skalierbare Architektur mit unserem Geschäft wachsen und das immer riesigere Datenaufkommen innerhalb unserer Systeme in den Griff bekommen kann“, so Leigh Ashton weiter. In Zukunft sollen nach Überlegungen von TUI Travel UK & Ireland noch mehr operative Systeme an das Data-Warehouse angebunden werden, um dem Unternehmen einen Überblick über seine geschäftliche Perfomance in Realzeit zu ermöglichen. Man hofft, dass dieser Schritt dem Unternehmen eine bessere Einsicht in populäre Produkte verschafft und Marktintelligenz erzeugt, mit der sich der Verkaufszyklus unterstützen lässt.

„Nach einem Unternehmenszusammenschluss ungleiche IT-Systeme und Legacy-Systeme zusammen zu bringen, ist kein leichtes Unterfangen“, sagt John Poulter, Senior VP EMEA bei Informatica. „Das schiere Volumen der Daten, die Unternehmen entwirren müssen, ist enorm. Es ist wichtig, den Verkaufszyklus durchsichtig zu machen, so dass die neu zusammengeschlossene Firma vorankommt. Je schneller diese Transparenz erzielt werden kann, desto besser ist dies im Endeffekt. TUI Travel UK & Ireland haben dies von Beginn an klar erkannt und dies ist letztlich das Geheimnis eines erfolgreichen Zusammenschlusses.“