ITB 2009: Ein Ausblick

In Zeiten der Wirtschaftskrise droht vor allem spielerischen Innovationen das Aus. Auch in der Reisetechnologie verlagert sich der Fokus: Experten rechnen kurzfristig mit einer Konzentration auf Anwendungen, die helfen, Kosten zu senken und Erlöse zu steigern. Mehr Effizienz im Vertrieb und schlankere Backoffices werden wichtiger als visionäre Lösungen für mobile Anwendungen, soziale Netzwerke oder ein semantisches Web.

So gerät das Segment Travel Technology auf der ITB Berlin 2009 in ein interessantes Spannungsfeld. Es ist von krisenbedingter Rezession und Marktkonsolidierung sowie einer anhaltend dynamischen Entwicklung von E-Business und Travel Technology geprägt. Es ist daher eines der dynamischsten Ausstellersegmente der führenden Messe der weltweiten Reiseindustrie. „Wir hatten eine große Fluktuation und viele Neuanmeldungen“, so David Ruetz, Leiter der ITB Berlin. Insgesamt kann der Veranstalter gute Zuwächse verzeichnen. Viele innovative, kleine Technologieunternehmen sind dabei. Ein Sechstel der rund 130 Travel Technology Aussteller stellt zum ersten Mal auf der ITB Berlin aus. Das Feld ist noch einmal internationaler geworden, so sind erstmals im Bereich Travel Technology Aussteller aus Schweden, Australien und der Türkei dabei.

Ausstellerschwerpunkte bilden Hotelsoftware und -suchmaschinen sowie mobile Anwendungen. „Hotels stehen mehr als andere Leistungsträger im Zentrum der Travel-Blogs“, stellt David Ruetz fest. „Man findet heute im Web praktisch über jedes Haus eine oder mehrere von Nutzern generierte Bewertungen, Bilder oder sogar Videos. Hotels und Suchmaschinen sind gefordert, solche Inhalte intelligent zu nutzen. Diese Social Networking-Kompetenz und ihre Vernetzung mit verschiedenen Vertriebskanälen entscheiden über ihre Qualität und Leistungsfähigkeit.“

Weiterhin werden die web-bedingt hohe Transparenz in Angebot und Preis, die Integration mobiler Services und die zunehmende Relevanz aller Arten von persönlicher Empfehlung – on- und offline – die Travel Technology, Reisemittler und Leistungsträger unverändert fordern. Eine führende Plattform wie die ITB Berlin ist daher unverzichtbar, um den Überblick über die aktuellen Markttrends zu behalten. Wege zum gezielte Einsatz von Technologie für den Erfolg der Reise-, Tourismus- und Hospitality-Branche zeigt auch die Travel Technology-Konferenz PhoCusWright@ITB Berlin am 12. März 2009. Am Vortag findet zum zweiten Mal der erfolgreiche Bloggers Summit für die Tourismusbranche statt. Mehr Informationen gibt es unter www.itb-kongress.de/phocuswright.

Die ITB Berlin findet von Mittwoch bis Sonntag, 11. bis 15. März 2009, statt. Fachbesuchertage sind Mittwoch bis Freitag. Weitere Informationen unter www.itb-berlin.de. Die ITB Berlin ist die führende Messe der weltweiten Reiseindustrie. Im vergangenen Jahr präsentierten 11.147 Unternehmen aus 186 Ländern ihre neuesten Produkte und Dienstleistungen. Insgesamt kamen im Jahre 2008 rund 177.900 Besucher in die Messehallen.